齐齐哈尔新闻网4月2日讯(佟占环) “你好交警同志，我就想给车交罚款，但是我一会儿还得接孩子，如果不是要接孩子，等多长时间都可以，可接孩子‘十万火急’，能有什么好办法帮助我快速办理一下吗？”近日，机动车车主王福胜先生想把自已的机动车违法处理完毕，便来到市政务服务中心交警支队窗口办理机动车违法业务，可是王先生到达大厅后发现，有很多人都在等待办理业务，他焦躁不安地找到导服人员，请求帮助他快速办理违章罚款事宜。
“你是车主吗？你的机动车留的联系电话是你本人的吗？”导服人员孙淼见王先生着急上火，情绪不安的样子，先让其恢复焦急的心态，又耐心地告诉王先生由于系统原因，导致现在办理业务有所缓慢，请他与大家一起耐心等待，如有问题可以详细咨询，并帮助他解决。
王先生说：“我是车主，留的就是我这个电话。”王先生随后掏出自己的手机给孙淼看。孙淼察看后热情地告诉王先生：“如果你是车主，并且登记信息留存的是你自己的电话号码，可以在手机上通过自助办理违法业务，并完成在线缴纳罚款，但是需要手机验证码。”
王福胜难为情地说：“我也不会弄啊，这可咋整？”孙淼耐心地告诉王先生：“别急，我帮你弄。”王福胜高兴地把手机递给孙淼，孙淼接过手机后，先将王福胜的手机同大厅提供的无线网络进行连接，然后通过手机软件下载了APP“交管12123”，帮助王先生进行注册、查询、办理机动车违法业务、绑定银行卡、迅速完成了在线缴纳罚款。
王先生见在网络智能化瞬间办理完上交罚款非常高兴，感激地对孙淼说：“太谢谢你了，来的时候我看这么多人，以为自己交不上罚款了呢，没想到这么快你就帮我交完了，以前开完罚单还得去银行排队交罚款，这回我也学会了，下次就可以自己弄了，非常感谢你！”王福胜道别孙淼，轻松愉快地去接女儿了。
目睹此景，现场等待办理各自事务的群众，不约而同地为鹤城交警周到便捷地为市民服务点赞！