一，商业化上面的矛盾。
知乎创始人一开始可能算是比较理想主义吧，知乎内容管理很严格，对用户营销广告容忍度很低。
甚至内容运营，也刻意地培养出了读者“对作者接广告”极其厌恶的氛围。
一旦有那个大V接了广告，立马就会被读者口诛笔伐。
但也正是这点，造就了很尖锐的矛盾。
矛盾之一:
人们逐渐发现一些古早大V，和知乎创始人关系很好的大V他们接广告就行，知乎睁一只眼闭一只眼， 而且关于他们的接广告的回答，下面都是各个大V一片赞誉叫好之声，说他们接广告，但是标明的是广告。知乎欢迎硬广但不欢迎影响内容的软广。
听起来很有道理吧，但如果是其他中小V接广告，无论是硬广还是软广，立马是读者们骂街，口诛笔伐 ，仿佛别人十恶不赦一般。然后知乎就将那些中小v内容删除，甚至禁言，说他们营销破坏社区氛围。
这就让很多人不满，凭什么 天龙人大V可以，而普通用户、中小v就不可以呢？
然后矛盾之二，是知乎自己接广告越来越凶，以至于甚至影响了正常的阅读体验。然后很多大V同样心生懈怠，自己用心为你创造内容，为了社区氛围知乎不准用户接广告能理解，可你自己官方这么多广告影响用户体验，凭啥就可以？只许州官放火？
矛盾之三，是一方面不允许用户营销接广告，而另一方面知乎自己又引进了一大堆的营销号，美其名曰机构号。于是知乎上越来越多xx手机机构号、xx眼镜、xx公司在回答问题，甚至有各种机构品牌提问出来。
不患寡，而患不均。
矛盾之四，知乎不舍得给那些优质大V钱，也不准他们接广告，于是有其他平台蠢蠢欲动，花钱挖走了一大批大v，然后知乎官方就慌了，开始对剩下的大V限流，怕他们万一走了之后，带走太多的流量。同时给小白用户增流，于是很多用户会发现自己莫名其妙就多了很多粉丝，同时很多小白特别容易增粉。
然后剩下来的很多大V就更不满了，你不给钱，也不准接广告，同时也限流，社区氛围也越来越差。那还玩个啥？
矛盾之五，知乎可能也是意识到自己不能太过，也得给用户一点利益，于是允许用户挂公众号。但是呢，这又导致了很多回答中铺天盖地的公众号广告，让读者们不满。
换言之，知乎没有一个合理的商业模式，只是简单粗暴地指望广告变现，而同时又怕用户接广告破坏社区氛围。
二，知乎的第二个问题在于哪呢？在于人为运营内容的痕迹，实在是太重了。
比如说吧，我翻到过很早以前用户批评知乎的内容，说知乎创始人是苹果粉丝，所以知乎早期打压那些夸安卓的内容，而夸iOS的内容就放到前面。于是知乎早期就是一片捧iOS贬安卓的声音。
而夸安卓的声音就很难听到。他觉得知乎创始人更适合做一份报纸的主编，因为他觉得做内容平台不能太强个人色彩，不能太过干预内容生态的走向嘛。
然后他翻了一下知乎联合创始人的履历，发现还真的几乎全是从媒体行业转行的。
我觉得他说的有些道理，知乎创始人更适合做一份有强烈个人色彩的报纸的主编，而不太适合做一个内容平台。
人们一谈起知乎，就说上面各种谢邀、人均985，刚下飞机，提个问题动不动就是“如何看待……”“如何评价……”。感觉太过装逼。
但其实，这恐怕是知乎联合创始人想让它成为的样子，人为运营将这些内容更多流量，而不是它本身真正的样子。
其实如果知乎创始人们去做一家报纸，没准更适合。
做一个问答社区、内容平台，本来就强调中立客观，不能有太强的人为干预，太强的个人色彩。
而知乎擅长的也是人为运营内容，不擅长产品设计。
知乎给我的感觉也是如此，就是知乎产品设计真的是一个辣鸡，但知乎对于内容的运营却很强势。
比如很多人抱怨的知乎小管家误伤内容，动不动删除禁言，别人骂人却没事，自己回怼就禁言。
就反映出知乎更擅长人为运营，而不擅长产品设计。
别的平台给人的感觉是机器审核为主，人工审核为辅，而知乎给人的感觉却是人工审核为主，机器审核为辅的感觉。因此你根本很难把握自己说话的尺度，动不动就容易被删被禁言。
三，产品设计真的太辣鸡了。
光是一个更新功能，也有很多其他人提过，我在17年也提过，还得到了好几千个赞，这说明很多人也是这个想法。我不懂为什么知乎让用户自己手动添加更新线，手动写上更新时间，而都不愿意完善一下更新功能呢？
再比如知乎的各个功能，比如想法、回答、文章、专栏之类的，都互相独立，跟信息孤岛一样，仿佛彼此没有任何联系一样。有时候感觉东一榔头西一棒槌，什么都想做，什么都做不好。
很多新增功能，就连我这个普通用户都能感觉到无论是功能，还是玩法，还是定位，或者商业模式上都没有丝毫新颖之处，很不靠谱，很难做大。而往往事实也的确如此。
总让人感觉用户想要的，而且也适合知乎去商业化，符合平台利益的功能，它偏偏不会出来，而各种乱七八糟的功能，一看就不靠谱的，反而乱添加。丝毫不用心的感觉。
四，没有个一以贯之的产品战略。
有人会说，你一个普通用户，哪来的资格说别人。
但就光我个人这几年看到的是，产品战略经常变。
一会儿学quora的问答，一会儿学贴吧的话题，一会儿学微博的大V粉丝，一会儿学头条机器推荐，一会儿学抖音双击点赞、上下翻页，一会儿学豆瓣影视剧评分，一会儿学贴吧徽章等级，一会儿学百度百科，一会儿学公众号，一会儿学微博热搜热榜，一会儿又去学贴吧搞个圈子功能，一会儿又想学b站进入视频领域，一会儿又搞直播，一会儿又学果壳分答，一会儿学得到之类的搞课程、大学，一会儿又搞个live，一会儿又搞个电子书……
感觉产品思路经常变，没有个一以贯之的战略。可能是变现太焦虑了。