900多万人从事刷流量产业!社交业务为重灾区,转发点赞均可作假

admin2024-04-27 13:52:2014资源流行新奇转发虚假操控

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前段时间,因为无知粉丝的一句"周杰伦数据不行",激得一大批80后90后杰迷早起抹黑打榜,一不小心竟勇夺超话第一名,拿下了1亿影响力。

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与此同时,蔡徐坤粉丝也识破了微博的套路,宣布退出微博数据各项榜单的竞争,将重心转向音乐、时尚等,并要求新浪方退还打榜"送花"的费用,最终新浪退还了70多万元。

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虚假流量的猖獗,众网络过客苦之久矣。近期有专家指出,各类刷量平台在我国已超过1000家,国内刷量产业的人员规模累计达到900多万。

其中,重灾区为社交业务类,占了整个虚假流量黑产的1/3,其次为长视频,论坛内容类紧随其后。其手段千变万化,雇佣大量网民为水军,或者通过刷量平台、利用真实账号进行自动涨粉、转发、打卡、点赞、打榜等。

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虚假流量的危害,远不止于"眼见心烦"。轻则纵容谣言大行其道,重则破坏商业诚心体系,导致互联网信用体系崩溃。

可惜,相关的产业链环节已然产生了"上瘾式的流量依赖"。黑产制造流量获取利益,流量需求方凭借流量吸引资本或舆论的关注,资本、舆论依靠流量赚取更大的利益。没人愿意揭露"皇帝的新衣",反而睁一只眼闭一只眼,只求各取所需。

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在这个流量时代,"爆款"就意味着利益,然而爆款可遇不可求,有些人难免就会采取"刷量"的方式来"粉饰太平"。然而,虚假流量造不出网络繁荣,当潮水退去后,人们终究能看到究竟谁在裸泳。

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在这里,路上读书想给大家推荐《热点制造者》一书,聊聊制造爆款的"正道"。

1.人为操控流行有限度,有时还会适得其反

大家有没有发现,要是某个名人或者权威人士推荐一个东西,就特别容易爆红,还有,大家在网上购物的时候,是不是也会挑销量大、好评多的店家呢?没错,权威和从众对流行都有很大的影响。不过你有没有想过,也许名人推荐的产品并不好,或者网店的好评都是假的呢?

不过好消息是,这种人为操控的流行是有限度的,哪怕是金牌销售员,也不能说服消费者为质量不过关的产品买单。比如,Lady Gaga在2013年发行专辑的时候,一开始在音乐网站上的试发售遭到了恶评。尽管如此,唱片公司还是继续卖力宣传,结果相比她的其他专辑,这张专辑的销售成绩并不理想。

咱们举这个例子不是评判Lady Gaga的歌怎么样,而是想要说明,在市场中,消费者还是拥有一定自主权的,商家不能百分之百地操纵购买行为。不仅如此,有的时候,流行并不会让一样东西充满魅力,反而会降低人们对它的好感度。

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比如在2014年,市场调查人员巴拉兹·科瓦奇和阿曼达·夏奇对读书网站上的书评进行了研究。他们发现,那些曾经得过奖的作品并没有其他作品的评分高。为什么会这样呢?

不难想象,读者对获奖作品抱有更高的期望,另外,有一部分读者可能本身对这些书并不感兴趣,就是因为得了奖才买来看看。这样一来,读者范围的扩大,再加上过高的期望值,失望也就再所难免了。

这个实验还发现了一个更让人惊讶的结果:当某些书变得超级受欢迎,比如拿奖之后,反而会遭到一部分人的抵制。这又是怎么回事呢?一本书流行到某种程度,有人就会这么想:既然什么人都能喜欢,这书的水平应该也就那样了。于是,对于那些眼光犀利,自认为品味不凡的读者来说,一本受众太广的书就没有吸引力了。

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2.新奇又好认的事物更容易得到关注

为什么说新奇又好认的事物更容易成为流行呢?我先跟大家讲讲子弹头列车和冷饮机的故事。这两样东西,八竿子打不着,对吧?但大家肯定想不到它们都和现代工业设计的发展密切相关。

1919年,一个叫雷蒙德·洛威的法国人,漂洋过海来到美国,此人原本是个孤儿,却有极高的绘画天赋,最终成为20世纪最著名的美国工业设计师之一和美国工业设计奠基人。当年洛威来到美国之后,从纽约的现代主义建筑中获取了设计灵感,创作了一大批作品,比如流线型的火车和汽车,体现经典美国文化的好彩香烟包装,还有史上第一批可口可乐冷饮机。

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为什么他设计的作品能成为流行呢?因为当初在设计这些标志性作品的时候,洛威所遵循的设计理念是把人们所熟悉的概念和新奇的特色融合在一起,这种"熟悉的惊喜"就是让设计成为流行的最佳组合。就这样,洛威琢磨出了第一个流行理论,他管它叫做MAYA,也就是"既先进而又可被接受"的英文首字母缩写。

这个理念理解并不难,在洛威看来,人们之所以会被某样东西吸引,一般是出于两个因素:第一,辨识度极高;第二,很新奇。于是他提出,成功的设计要恰好能在这两点之间找到平衡。就拿洛威设计的火车来说,虽然大家一眼就能认出是火车,但是流线型的车身和子弹状的车头又足以让人们惊叹。

后来的研究也证实了洛威的观点。比如在2011年,荷兰的设计和心理学教授保罗·赫克特做了一项实验,看看人们为什么喜欢或者不喜欢一样物品。在实验中,参与者要根据典型性、创新性和美观度对汽车、电话之类的物品打分。果不其然,人们会更青睐那些同时结合了经典和新奇两种元素的东西。

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3.病毒式传播只是传说,一夜爆红更多靠运气

我们刚才说了,想要完全操控流行是不可能的,很多时候,流行都是因为走大运。你看,不论是流行语还是网红,网上到处都是各种莫名其妙就火起来的东西。比如当年红遍全世界的《江南style》,谁曾想到,一个大肚腩的男人边跳边唱的歌会让这么多人为之疯狂呢?

有人把这种一夜爆红的过程叫做"病毒式传播",也就是说如果信息的吸引力足够大,一传十十传百,最后就会变得非常流行。但在这本书的作者看来,事实并没有这么简单,所谓的疯传其实是个谜。

在2012年,雅虎公司的科学家们进行了一项研究,去了解内容如何在社交平台上传播,比如推特。结果发现,有90%的推文根本没人转发,不仅如此,被转发7次以上的推文也只有1%,而研究中涉及的推文没有一个被疯传。

也就是说,信息依靠口口相传的效果可能没那么强大。那么如何实现流行呢?实际上,传播广度才是关键,那些像野火一样疯传的内容,并不是靠单个人跟人之间传播,而是从一个的联系广泛源头传给成千上万人。比如说,美国橄榄球的年度冠军赛"超级碗"之类的大型体育赛事,观众能达到上亿人次。

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再比如,大型新闻网站也有大规模的读者,当《纽约时报》网站发表一篇食谱,阅读量当然会很大,人们跟别人讨论的时候,会发现,咦,怎么你也知道?于是就觉得食谱是一夜爆红了。而事实上,它只是靠一个影响力巨大的传播者一下子接触到了几百万人而已。

所以说,流行的背后虽然有科学,但并没有通用的完美法则。虽然曝光、重复、传播广度、熟悉和新意之间的平衡都可以用来解释流行,但说到底,能不能火起来,很大程度上还是凭运气。不过别忘了,要判断一样东西到底好不好,流行度不是唯一的标准,毕竟,一些最了不起的创作永远不会获得大众应有的关注。如果能恰当把握重复曝光、最优新意和传播广度,不妨去碰碰运气,说不定就能成功制造出流行热点。不过按这种套路创造的"热点"能不能成为"经典",就另当别论了。