幸福里升级为抖音房产业务平台,内容创作者能讲出属于房产经纪的新故事吗?

admin2024-04-27 14:10:4214资源房产经纪主播视频过去

房地产行业因交易链条长等原因,一直被视作高度依赖线下的生意。可近年来,随着越来越多房产从业者进驻抖音等短视频平台,短视频在房产领域的“种草”力量越来越不可忽视。房产类主播正通过房产内容展示产品和服务,在依靠线下门店、线上打电话等传统获客方式之外,探索出一条新的房产经纪渠道。

2023年12月19日,抖音 x 幸福里房产生态大会在成都举办。会上,抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨宣布:幸福里将升级为“抖音房产业务平台”,整合包括抖音、头条等平台的资源和流量,实现在内容生态、产品、业务、经营规则等维度的链接,以服务更大规模的用户群体。未来,幸福里除自身业务外,还将主要经营抖音房产垂类生态。

1、围绕内容创作者讲出房产经纪新故事

如何将线上资源转化至线下成交,一直是线上房产生意难以跨出的最后一步。而此次品牌升级后,抖音房产似乎给出了自己的解法。

朱时雨表示:“在市场和内容创作需求的双重推动下,我们发现,在抖音,房产从业者们可以更高效、精准地触达客户,帮助客户寻找到自己心仪的房源。”他表示,作为抖音集团的房产信息综合平台,幸福里将和抖音房产垂类生态全面融合,跑通“内容-线索-成交”这一条完整的交易链。

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抖音集团房产与家装业务平台负责人 朱时雨

“面对相对稳定的房产市场,新型房产经纪生态的建立依托的并非价格优势,买房人需要的不是全网最低价格优惠,而是一个可以让他们产生信任的专业主播。”朱时雨在分享时表示,“过去人们所倾向的低首付购房方式,如今购房用户更务实、谨慎,购房者会更偏爱现房,懂得基于眼下居住需求,在预算范围内选择更适合自己的房子。”

这就让市场对于房产内容的需求发生变化,除基础的房源信息获取外,越来越多的用户希望得到第三方专业人士帮助自己参谋、决策。他们会在房产主播的直播间里寻求建议,付费向房产大V咨询。这一趋势,倒推着大量房产从业者来到抖音,通过短视频和直播,用好内容辅助用户选房。

比如,重庆的一位房产创作者小川说房,通过直播和房产内容的生产,让人们认识到他在房产方面的专业性,让很多用户在见到他本人之前已经有了很好的信任基础,在抖音上和他咨询各种各样的购房事宜。

抖音房产负责人刘娟介绍:“这种例子在抖音上还有很多。比如咻咻爱折腾、我就是内谁、徐哥说房等等,他们都在用专业的房产知识和内容服务自己用户。”据她透露,在成都,过去五个月,平台合作主播粉丝增长超15%。过去三个月,房产视频播放增长超30%,房产直播场均观看量增长超49%、线索增长170%。

过去,如果没有线下带看,传统经纪人就没有接触客户、展示自我形象的机会。如今,转战线上的房产从业者可以通过短视频和直播树立专业形象、建立信任机制,接触更多有效资源。

成都本地房产博主“徐哥说房”在抖音开播一年半后,已在抖音收获了近80万粉丝。老徐用接地气、讲真话的直播风格,为成都本地用户提供易懂、专业的买房指导。他的抖音短视频充满着地域特色,比如,在解读地方放开限购的影响时,他会带着四川本地色彩给粉丝们打比方:“放开限购对外地购房者的吸引力,就像你学会了血战到底,不愿意再打推倒胡……”

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在老徐的直播间,有购房需求的粉丝,可以直接通过抖音的留资工具填写需求和联系方式,老徐的线上团队将客户需求分类之后,再推送给公司的线下服务人员,进行资料整理、楼盘筛选和带看。据了解,老徐每场直播的观看量水平是2-3万人,平均留资量为20—30人,最终的成交比例约占留资量的5%。

而据一位房产KOL观察,在传统房产经纪模式中,新房的带看成交率大概为15:1,线上带看成交率约为5:1;传统二手房的带看成交率为35:1,而线上带看成交率约为10:1。

以上只是线上房产经纪生态的一个缩影。据抖音方面透露,2023年1月到10月,抖音房产创作者的数量同比增长159%,现已近200万,其中约1/4为房产经纪人。同时,房产直播间日均开播量同比增长200%。与此同时,抖音房产行业注册企业号数量已突破50万,仅在过去三个月,开发商账号在抖音的直播开播次数增长近30%。

2、分佣模式打通线上流量与线下需求

逐步完善的机制和日益蓬勃的内容生态,正吸引越来越多房产从业者转型。可以说,抖音房产主播在作业时间上打破了传统门店空间的限制,不仅仅覆盖门店周边3-5公里的范围,一条短视频、一场直播、一次投放可以覆盖整个城市甚至更大范围的潜在购房用户,大大提升了用户触达达效率。

而在效率提升的背后,是用户和主播之间的信任关系在发生变化。过去很多的房产经纪从业者都称为中介,但在抖音上,房产创作者的身份慢慢发生了一些变化,有很多粉丝开始将主播称为顾问、专家或者老师。抖音成为主播和粉丝传递信任的通道,短视频和直播成为传递房产信息的新形式。基于这些,此次大会上,幸福里联合抖音推出了房产交易分佣(以下简称CPS)模式,并公布了“千万家计划”,展现其未来布局。

该计划基于抖音房产生态和幸福里交易业务,发起线上至线下的交易业务,通过CPS模式与各城市本地机构合作,推进盘源覆盖、主播整合、培训与规范化管理等工作。

除此之外,抖音房产还会与抖音集团旗下家装业务平台“住小帮”紧密协作、同今日头条等应用的房产相关场景联动协同,整合获客渠道,推出经营工具“巨好房系统”,帮助房产创作者在抖音实现更有效的内容获客、线索管理和转化跟进。这意味着,幸福里将能打通抖音、头条等流量池,其服务范围也将涉足房产交易的上下游领域,拥有更多想象空间。

这种以创作者为切入点,协助房产经纪的上下游入驻抖音的模式,为用户提供了更丰富的房产交易选择,同时也为经纪人们提供了一个有效的获客渠道。成都联心房产签约主播“成都美茹说房”,在传统经纪行业从业7年,来到抖音后3个月签约15套。而宅选home的主播“娅姐”拥有13年地产经验,转型线上做抖音主播9个月涨粉4.6万,获得客户线索超400条。

目前,抖音房产已在成都、昆明、广州、青岛等地进行了试点,布局全国25城,与超过1200个合作楼盘达成稳定合作,累计合作万粉主播超200人,合作主播超5000人。

2024年,抖音房产计划在50个城市落地房产业务,引入超100家合作方。

不论是房产行业进入买方市场、亦或是从传统房产经纪平台本质来看,以互联网平台为基础的新型房产经纪生态的出现,不是互联网平台的主动选择,而是自下而上的大势所趋。

广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉对36氪表示:“过去,线上房产平台主要是从用户和房源两个角度去扩大流量和交易撮合,来获得盈利的支撑。流量越大、客户越多、房源越多,可能获得的佣金也会越多。但房地产市场下行时,这种模式可能就受限了。不可否认,像抖音这种平台,已经成为一个重要的新兴房产经纪模式,但是以线上的模式。”