有这么一家充满“矛盾”的公司：
一方面，它体量惊人，拥有高达5亿的注册用户，另一方面却让很多人觉得陌生神秘；
一方面它估值高达30亿美元，投资人名单里，几乎是清一色的顶级风险投资公司：腾讯、红杉、顺为、华人文化基金；另一方面，它却被很多人评价为低俗粗陋；
它就是快手，紧随微信、QQ和微博之后的国内第四大社交平台，也是领衔秒拍、美拍的国内第一大短视频分享平台。
快手为何会有如此矛盾的不同面向，如何面对各种非议？江苏公共·新闻频道《新@财经》栏目联合新华社，推出《对话独角兽》迎接十九大特别策划，极少在媒体上发声的快手创始人宿华，本期和我们对话。
第四集 快手宿华：打造世界的一面镜子
△视频自江苏广电总台融媒体新闻中心
“我是凯撒，我们入驻快手，老铁，双击666……”“猿族首领凯撒”在快手上发布了一段视频。
8月27日，快手宣布，成为好莱坞大片《猩球崛起3》的宣发合作伙伴，并且官方为这部电影的主角凯撒，创建了一个账号。然而，让人意外的是，比起快手众多动辄百万粉丝的用户，凯撒的粉丝竟然只有3000多人。
快手的另一个用户，网名搬砖小伟。2015年至今，他发布了152段短视频，大部分的内容是在建筑工地上做出各种高难度的健身动作。搬砖小伟的粉丝超过150万人。相比来自好莱坞的凯撒，小伟们才是快手真正的男主角。
快手创始人兼首席执行官宿华说，快手是一个记录的平台，记录的东西是这个时代的印记，希望快手做成这个世界的一个镜子。
谁是快手的男主角？宿华说，这是由用户和计算机一起决定的。
相比较于很多社交媒体和直播平台围绕着明星、意见领袖和美女帅哥来组织注意力资源，在快手上，不做话题设置；不发展大V认证；淡化搜索；削弱私信等社交功能，鼓励用户放松地记录、表达和分享自己，脱颖而出的是一批草根平民——他们是轮胎修理工、吊车女司机、社会小青年和留守奶奶。
宿华希望，通过快手这面镜子，大家可以真正“读懂中国”。
不靠大V靠算法，快手的非典型成长
1982年，宿华出生在湖南一个小镇上。读博士期间，他研究的是最前沿的人工智能，教机器如何自我学习。此后，他还在谷歌和百度积累了工作经验。2013年，当新浪微博积极聚拢意见领袖和明星大V时，宿华也正在构想一个社交平台。为了不和微博正面竞争，他选择逆向操作，以普通人为基石的快手诞生了。
在快手上，用户对短视频的喜好，被集成为大数据，计算机会依据大数据，筛选具备爆款气质的视频，推荐到首页上。通过这套算法，人工智能可以把最有“号召力”的人找出来。像MC天佑这样曾经游戏人生的草根青年，成了拥有两千万粉丝的超级网红。
可能连宿华自己也没有想到，他的算法，竟然发现了这样一个隐秘而庞大的人群。2015年，国产手机开启下乡潮，手机流量费持续降低，中国最广大的乡镇市场上，六七亿网民迅速崛起，这些游走在主流互联网边缘的人们，从简单易用的快手视频分享中刷到了存在感和认同感，找到了属于自己的家园。
截至2017年5月，快手用户突破5亿，日活跃用户破6500万，其中90后和00后用户占比87%，主要用户群是大中学生、打工青年。
残酷物语VS真实中国，快手照见什么？
但是在一二线城市，不少人第一次听说快手，是因为一篇叫《残酷底层物语:一个视频软件的中国农村真相》的文章。文章作者充满忧虑地写道，快手上充斥着各种猎奇视频。乡镇网红们，用自虐的方式吸睛。作者截取的生食大肠和蛇、裤裆里放鞭炮、15岁孕妇、慈善骗捐等视频，更是触及到了很多人的底线。
宿华说，当数量到达每天600万这个量级的时候；每个月数千万的人在快手里分享自己的生活。在数千万人里面，可以整体反映这个社会的发展阶段。
宿华有点委屈，他觉得他的用户中的绝大多数，并不像文章所描述的“无底线吸睛”。他说，快手的用户虽然都是普通人，但他们在挫折面前，愿意展示乐观积极的一面。就像搬砖小伟，用健身的方式排解失恋的忧伤，喜欢引用《平凡的世界》里的句子，这种建筑工地上的真实，难道不打动人？
“生活没有高低，每个人都值得被记录”！这是快手投放的第一个广告。实际上，直到去年年底前，快手还没有在推广上花过一分钱。成立五六年间，他们甚至没有一名专职的媒体公关人员。投放这支广告，是要为被误读的用户正名。
机器不是万能的，快手突破刻板印象
在一片负面评价中，宿华为他的机器算法引入了人工评价机制。宿华说，首先要遵守法律法规，其次是公序良俗；有些视频如果机器判断不了的话，那么就会把这些内容交给专家，让专家去投票表决。
现实的考量是，如果快手的形象不扭转，这个“独角兽”很难获得广告主和品牌的亲睐，未来如何实现盈利，将蒙上阴影。但实际上，在宿华看来，广大农村市场的消费升级，已经足够诱人，他放弃完全依赖机器的模式，也是因为意识到，机器确实不是万能的。
宿华说，当公司做到做到超过一定体量的程度，不光要完成公司的使命，可能还会承担更多的社会责任。所以“独角兽”对快手来讲更多是一种责任，但也是一种认可。
快手作为“独角兽”的社会责任是什么？宿华会和你谈起小伟。这个年轻人最近登上了央视舞台，大声诉说他的梦想，这件事本身，就具有冲破隔阂的某种象征意义。如果快手是一面镜子，宿华希望它，能照见更多小伟这样的人，为他们留下真实的印记。
快手创始人兼首席执行官宿华说，生命只有一次，但是我看到了别人的生活状态，就好像自己有了更多的生活体验。生命的体验也一样，希望这60年或600年之后，还能够看到快手上几十亿，甚至到时候是几百亿、上千亿的影像，能覆盖整个世界的方方面面；它可能是对这个世界最原始最真实的映射。
微评：互联网+时代，请等一等农村
有人说，那么多大牌投资人之所以都看中快手，是因为很少有人能象它那样，在短期之内汇聚四五个亿的用户，还有人说，快手之所以成功，是因为它非常精准的回应了乡镇网民们的需求。的确，中国不只是北上广，除了城市，还有广袤的农村。目前，市面上的大部分互联网产品和服务，瞄准的都是20%的精英阶层，剩下的80%，包括崛起中的农村市场，还是一片处女地，淘宝、京东等，已经行动起来，掀起下乡潮。掘金农村市场，谁能预料到，明天，谁会成为下一个独角兽呢？
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