8月初，江苏省盐城市建湖县、江苏省苏州市太仓市两个地方试点“刷脸”验证，具体操作可以参考《电子税务局刷脸才能办理业务？这两个地方已开始试点了！》，即日起全省将全面推开“刷脸”验证，我们来看下这些常见问题你都知道么？
01
问：电子税务局中办理哪些业务的时候需要进行“刷脸”验证？
答：
企业在办理发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额行政许可、发票领用、发票代开等事项时需要进行“刷脸”验证。
02
问：如何进行“刷脸”验证，有具体操作步骤么？
答：
进入发票票种核定、最高开票限额行政许可、发票领用、代开发票模块时，系统会弹出二维码提示进行扫码验证，打开手机微信扫码屏幕出现的二维码，扫码后手机上点击验证，手机上会提示人脸验证时需要满足的条件，符合条件后点击开始进行验证，验证通过后系统自动跳转到相关操作界面。
若尚未在微信端实名认证，扫码后系统会引导用户进行实名认证操作，实名认证后再次扫码进行人脸识别即可。
03
问：“刷脸”验证的时候，人脸识别没反应，有什么情况？
答：
打开江苏税务实名认证小程序-设置中，麦克风或摄像头的权限未开启，需要开启相关权限。如图示：
04
问：人脸识别核验失败，人脸检测未通过？
答：可能光线原因导致，可以靠近摄像头一点，微微动动嘴或者微微摇摇头；也有可能是纳税人本人与身份证上的相貌相差很多，建议纳税人在税务窗口上重新拍照做实名采集，采集成功后，进入江苏税务公众号—实名认证—刷新采集信息。部分手机型号因前置摄像存在美颜导致无法通过的，建议更换其他手机扫脸。
05
问：手机端显示操作成功，人脸识别通过，但是电脑端无反应还是无法进入操作界面？
答：刷新二维码重新扫码进行人脸识别。
06
问：电脑端提示二维码已失效？
答：
二维码打开时间过久，已经超时，需要刷新网页后重新扫码进行人脸识别。
07
问：手机端没有出现“开始”按钮，无法进行人脸验证？如图示：
答：
一般是手机字体过大或屏幕分辨率过低导致操作页面无法在手机屏幕上全部显示，需要调整字体大小或分辨率。
如遇到其他“刷脸”验证问题的，可在线咨询小编，或者在线留言，小编看到消息后会第一时间进行回复噢！