作者丨青沐
编辑丨六子
快手终于盈利了。
8月22日，快手发布2023年第二季度业绩，期内总营收同比增长27.9%至277.4亿元，
上市后首次实现会计准则净利润14.8亿元，经调整净利润26.9亿元。
这是快手上市后首次实现国际会计准则净利润转正，可喜可贺。但不得不说，这家曾经高速成长的公司，正在变慢。
几年前的短视频赛道，抖音快手二分天下，那个时候，快手被认为是和抖音一样冉冉升起的互联网新星。
而如今，在短视频战场，抖音一骑绝尘，视频号奋起直追，小红书跃跃欲试，快手似乎连保前三名都有了压力。
快手一度想摆脱“五环外”的标签，但随着国内外市场环境的变化，五环外的三四五线城市，已然成为快手的坚实根基。五环外特有的政策红利、人群环境和消费习惯，对快手而言可谓天时地利人和。有恒心者，五环外也能大有作为。
一方面继续在五环外深深扎根，一方面持续加码本地生活业务，快手都在遵循一个逻辑：让老铁们先赚到钱。
快手已经不是当年那个快手了。正如程一笑所说，“快手希望创作者能赚到钱，并且能长期稳定地赚到钱。”只有这样，快手老铁才能对快手更铁。
慢是一种态度，更是一种方式。用户规模达到一定的体量之后，增速自然会变慢。但耐心守好一方水土，带动一群人致富，则是一种有温度的慢。
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「“慢”从何来」
过去三年，快手都在亏损。2020年亏损1166亿元，2021年亏损781亿元，2022年亏损137亿元。
*图片来源于网络
最新财报数据显示，2023年第二季度，线上营销服务仍为快手的第一大收入来源，二季度该板块收入达143.5亿元，快手电商商品交易总额（GMV）为2655亿元。今年第一季度，这两项数据分别为130.6亿元、2248亿元。
快手对电商业务不可谓不重视。
2021年10月，程一笑上任CEO后，就将扭亏为盈作为主要行动纲领，而电商业务则被赋予重任。自去年9月以来，程一笑宣布亲自负责电商业务。去年三季度财报电话会上，程一笑更是表示，快手电商的增长步伐还要迈得更大、更快，电商业务是公司未来增长的重要引擎之一，也是整个快手商业生态的中心。
2022年，快手电商的GMV突破9000亿元，但相较阿里的8.3万亿、京东3.47万亿、抖音近1.5万亿GMV，在电商赛道，快手依然不够快。
另一方面，快手的用户活跃度增速也在放缓。2023年第二季度，快手平均日活跃用户为3.76亿，同比增长8.3%。相比去年同期，平均日活跃用户为3.47亿，同比增长18.5%，增速明显放缓。这对一家成长中的公司来说，并不是有利的信号。
从股价方面来说，在上市之初，快手曾是备受瞩目的短视频第一股，股价一度飙升至417.8港元，市值达到1.74万亿港元，而今市值不足3000亿，股价在65港元附近徘徊，扭亏为盈的消息发布后，资本市场也未见有力的反应。
从竞争格局来说，腾讯对微信视频号的大力扶植，也让快手更多了一分危机。
手握6.7亿月活用户，有3.76亿用户每天都在刷快手，但快手并未从老铁们身上赚太多的钱，股价还不如意。面对如此困境，快手将如何破局？
02
「先让老铁赚到钱」
从用户结构来看，快手在一线城市的用户占比仅为5.4%，新一线城市用户占比为14.1%，三四五线以下城市用户占比达58.8%。
独特的人群结构，注定了快手要选择一条更难的路：如何先让老铁们在平台上赚到钱，其次再考虑如何从赚到钱的老铁身上赚到钱。
互联网平台的用户增长逐步见顶后，本地生活赛道成为为数不多的增量板块。2023年，各平台纷纷重兵布阵，其架势不亚于十几年前的“百团大战”。
一方面，后疫情时代，人们进一步形成了本地需求本地解决的消费习惯。用户购买一件东西，不必再等几天漫长的快递，而是恨不得下单后一小时甚至半小时就能收货；线上下单后，出门走几步就能进行消费体验。
另一方面，消费降级背景下，本地生活服务更容易达成交易。本地生活消费是轻决策，下午茶喝什么，晚上吃啥，周末去哪玩，不需要太多的决策成本就能产生消费，试错成本也低，大不了下次不去了。
对商家来说，经营理念也变了。开门做生意，不再是选址为王，店铺经营不再依赖线下的自然客流量，而是靠线上玩法进行多渠道破圈获取流量。
财报数据显示，2022年，美团到店业务GMV约为2360亿元，而在本地生活领域布局五年的抖音，去年本地生活GMV已达到770亿。阿里巴巴集团发布2024财年第一季度财报显示，本季度阿里本地生活集团（主要包括到家业务饿了么和到目的地业务高德）的营收为144.50亿元。
本地生活已成互联网平台必争之地。
*图片来源于网络
小红书在今年4月开始内测本地团购功能，7月正式上线官方探店合作中心。618前夕，微信视频号也开启内测本地生活功能，美团则在本地生活领域重仓加码直播，此外，T3出行、高德地图、拼多多都已加入加入本地生活战场。
快手正在大力推进本地生活业务。去年9月，快手原电商事业部负责人笑古接任本地生活业务负责人，本地生活也升格为与主站、商业化、电商、国际化等业务平行的一级部门。
今年上半年，快手本地生活全力推进“模型验证”，分别选择上海、哈尔滨和青岛三城作为试点城市。这三者在快手看来，分别对应着一线城市、平台高渗透的网红城市，以及中间端城市代表。
达人是连接用户和商品的枢纽。用快手本地生活达人中台负责人施春晓的话说，快手本地生活达人的特质，就是入局门槛低、涨粉速度快、变现效率高。
今年1月，快手推出“川流计划”，通过达人分销帮助商家定位客户群，同时也对分销达人进行流量奖励，形成达人分销和品牌自播联动，通过赚钱效应，吸引更多达人加入，这也是快手的用户增长逻辑。
从2023年第一季度起，快手开始从达人分销中获得佣金收入。3月底，快手2022年第四季度及全年财报发布时，程一笑就透露，快手平台上的日均消费与本地生活相关内容的用户已经超过1亿。
在8月10日的快手光合创作者大会上，快手本地生活业务负责人笑古介绍，与2023年1月相比，6月快手本地生活的消费用户规模增长498%，支付GMV增长848%，达人变现规模增长212%，优质达人规模增长816%。
“首先是好内容，其次是好的流量，再往下是好的商品，再往下才是好的收入。”施春晓表示。快手本地生活已构建涵盖“产、逛、卖、赚”四大模块的达人信任生态，通过好内容、好流量、好商品、好收入四个要素高效完成商家和达人的供需匹配。
*快手本地生活达人生态成长飞轮
本地生活服务的需求旺盛，把内容供给补起来，整个商业模式才能跑得通。快手推出的“飞鸟计划”，就专门针对本地生活创作者，助力人人变现。
除了针对本地生活创作者的“飞鸟计划”，针对快手的所有创作者，快手宣布未来一年将投入超4000亿流量扶持优质创作者，整体覆盖的创作者规模预计超700万，预计全年有望帮全平台创作者实现变现超千亿。
“快手希望创作者能赚到钱，并且能长期稳定地赚到钱”，程一笑表示。
本地生活业务不仅可以丰富快手的商业生态，增强用户粘性，增加达人收入，还可以带来内循环广告的收益的增长。
“有恒产者有恒心”是快手一直以来的一种理念。由真实用户、真实内容构成的富有生命力的数字社区是快手的基石。而将创作者当成一颗颗宝贵的种子，为他们提供光、水、空气，是快手的恒心，这也是快手每年创作者大会被称为“光合大会”的由来。从这个角度说，有恒心者亦将有恒产。
03
「在熟人市场做“大生意”」
忘不了就别忘了，把你我唱成歌。——水木年华
快手曾经一度想摆脱类似“下沉市场”“五环外”这样的标签，也做过不少的努力，但直至今天，快手的用户有近60%分布在三四五线及以下城市。
五环外的广阔天地，是天然的熟人社会，人们更加注重人与人之间的信任关系，这与快手的熟人社区文化在逻辑上十分契合。
五环外，房子大，院子大，老铁们装修买车买大件家具，同样会产生大额消费，但不同于本地生活消费以轻决策为主，装修和家具可能会用十几年几十年，用户在消费时更加注重熟人间的信任关系，更愿意相信熟人间的信任背书。
快手的用户生态，就是建立在这种熟人关系之上。
*图片来源于网络
相比于爆款视频的产出，快手更在意人与人之间的联结。快手历次财报反复披露“互相关注”人数，也体现出了这一点。在最新财报数据中，截至2023年6月末，快手的累计互关用户对数已达311亿对。这种联结逐步演化，形成了相互信任的熟人社区生态。
用户与用户之间相互信任，用户与主播也相互信任。熟悉的粉丝进入直播间，主播也会跟粉丝打招呼聊上两句。在一些品牌自播的直播间，经常会有老板或老板娘亲自进场直播，快手用户也更愿意相信这种形式的品牌叙事。在他们看来，一家企业的老板、创始人亲自直播，那么这个品牌就是有诚意的，创始人的故事也是值得回味的。
在今年5月的电商大会上，快手CEO程一笑提出了信任电商的概念，让消费者在快手，通过值得信任的主播（创作者）和内容，发现适合自己的低价好物。
平台和用户之间相互信任，用户和达人、商户之间相互信任，才能走得更远、做得更大。
或许，当“小镇贵妇有钱有房有点无聊”的话题在北上广的朋友圈刷屏的时候，人们终于发现，五环外的快手早已不是当年那个快手了。
04
「科技赋能，重塑价值」
在近日举办的2023快手光合创作者大会上，程一笑透露，过去一年，有超过2200万名创作者在快手获得了近900亿元的收入；过去半年，快手创作者总收入同比增长24%，在平台有超过2种收入来源的创作者年同比增幅达17%。自2019年起，连续三年时间每年有超过2000万名创作者在快手获得收入。
快手平台上的创作者早已不仅仅是内容创作者，他们还深刻地介入了交易环节，成为覆盖内容场和交易场的全场域创作者。
*2023快手快聘年度峰会
今年，快手将更多扶持中腰尾部创作者，进一步完善泛货架体系，提供流量、现金等多种激励补贴，鼓励创作者们在快手做更全域的经营。
作为普惠数字社区，快手进一步推动数实融合。快手蓝领招聘平台“快聘”，通过直播带岗，以信任为纽带，撮合蓝领招聘供需两端。2022年，快聘全年直播超500万场，有24万家企业在快手直播间里提供岗位。截至目前，快聘的职业门类达到300个，今年二季度，快手日均简历投递次数同比增长290%，日均投递简历的用户数同比增长超100%。
快手村BA推动体育内容从竞技走近生活、走进大众，为线上老铁带来真实的线下体验，蕴含的巨大精神价值、社会价值和文化价值。村BA项目线下有8万人观赛，线上直播观看3亿人次，同时在线最高人数238万。
科技助力传统文化传播、传承。在快手，有超过15.5万传统文化主播，平均每天有超过4万包括非遗在内的传统文化主播在快手开播。
快手大模型AIGC解决方案和AIGC数字人产品“快手智播”，将帮助创作者提升创作效率，让视频创作更简单。快手生产、社交业务负责人肖新攀表示，快手正在探索AI文生图、AI推荐文案、AI素材、AI照相馆等一系列AIGC功能和效果玩法，近期还将内测AI四格漫画、AI生成影视解说脚本、AI生成商品介绍脚本、AI一键Vlog剪辑等能力，赋能更多的创作者。
快手的每一个动作，都在诠释如何用科技的力量，让劳动和创造释放更大的能量，让价值创造者得到更好的回报，让普通人的生活更有力量。
让每一个热爱生活、不甘平庸的人，看到生活的更多可能性。
让每一片泥土，每一粒种子，都看见希望。
攻城略地的时候已经过去了，战绩也还不错。现在，是守好疆土、创造幸福感的时候。
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文| 青沐
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图 | 来自互联网
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